Snygga och sköna bilar

Tidigare i år fick vi uppdraget att besöka återförsäljare av bilar inom lyxbilsortimentet. Det extra roliga är att vi besöker deras återförsäljare i fem länder. Norge, Danmark, Finland, Sverige och Island. Uppdraget består av flera olika delar, vi ringer, mailar och besöker återförsäljaren för att ställa frågor, provköra och även se om säljaren följer upp mötet/samtalet med oss. Dessutom lämnar vi in bilen på service för att mäta verkstaden service. När vi frågade beställarn varför de valde oss som är så små för detta uppdraget, svarade de att; Det är viktigt att uppdraget blir utfört under en viss tid, att de vill få en så exakt beskrivning av händelseförloppet som möjligt och att det var skönt med en kontaktperson för alla fem länderna. Vi är otroligt stolta över förtroendet, vi tackar för det intressanta uppdraget och vi vet att det blir lätt att personalsätta uppdragen. Fastän kunden har kravet att personen som utför uppdraget bör vara i åldern 35 till 65 år. Bilen som skall servas måste uppfylla strikta riktlinjer med årsmodell och mil.

Har ni en eller 200 bilhallar och vill veta exakt hur dina kunder uppfattar er. Ring Robert eller Daniel på +46(0) 221 24 000 eller skicka ett mail på info@nordicmystery.com, så ringer vi upp på en passande tid. Varmt välkommen till Nordens enda Mystery Shoppingföretag som arbetar i alla fyra länder med egen fast anställd personal, välkommen till oss på Nordic Mystery Shopping Group Sverige – Norge – Danmark – Finland och Åland

Alla våra Mystery Shoppers har själva arbetat i butik, hotell eller restaurang i minst tre år och vi handplockar de som har en god förmåga att uttrycka sig skriftligt. Sedan lär vi personligen upp varje Mystery Shopper innan de besöker er. Det är för att ni ska kunna se i rapporten exakt vad som var bra, vad som kunde gjorts bättre och använda besöksrapporterna ända ner på individnivå. Det ger de bästa besöksrapporterna, och det är ju det viktigaste. Vi anpassar frågor och mallar helt efter era önskemål, om du inte redan har en mall som du vill att vi fortsätter att använda.